Póliza de Retorno y Garantía Limitada

ESTOS DOCUMENTOS SE OFRECEN A USTED COMO UNA TRADUCCIÓN DE LA VERSIÓN EN INGLÉS DE MONDEVICES, INC POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍA LIMITADA (DISPONIBLE AQUÍ: HTTPS://MONBABY.COM/EN/RETURN-POLICY-LIMITED-WARRANTY/) Y USTED ACEPTA QUE LA TRADUCCIÓN DE ESTOS DOCUMENTOS SE OFRECEN PARA SU ÚNICA CONVENIENCIA Y QUE LAS VERSIONES DE INGLÉS DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍA LIMITADA GOBERNARÅ Y CONTROLARÅ SU RELACIÓN CON MONDEVICES, INC.

MonBaby.com Póliza de Retorno de 14 Días de Satisfacción Garantizada :

Si no está satisfecho con su compra de MonBaby.com por cualquier razón, usted tiene 14 días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso completo de cualquier producto adquirido en MonBaby.com (“Producto”).

  1. Para calificar para un reembolso, todas las condiciones siguientes se deben cumplir con:
  • Una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) debe ser solicitada a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días de la fecha en que compró el Producto.
  • Para solicitar una RMA, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestra página web https://monbaby.com/contact-us-2/ or por correo electronico a support@mondevices.com.
  • Los accesorios originalmente incluidos con el producto que ha adquirido se debe incluir con su retorno.
  • MonDevices puede requerir que usted proporcione prueba de detalles de la compra para obtener un RMA.
  • Producto(s) devuelto debe estar en buena condición física ( no roto físicamente o dañado ), ya sea en su envase o embalaje original proporciona el mismo grado de protección. El número de RMA se debe incluir junto con su producto devuelto.
  1. Términos y condiciones adicionales:
  • Los gastos de envío, los honorarios de papel de regalo, y los impuestos pagados (por ejemplo, el estado, las aduanas, IVA) no son reembolsables.
  • Usted es responsable y debe pagar por adelantado todos los cargos de envío, y usted asumirá todo el riesgo de pérdida o daños en el producto durante el transporte a MonDevices. Si devuelve un producto a MonDevices (a) sin un RMA de MonDevices o (b) sin todas las piezas incluidas en el paquete original, MonDevices conserva el derecho de (1) denegar la entrega de dicha retorno o (2) cobrarle una tasa de reposición igual al mayor de quince ( 15 ) porciento del precio original del producto o el valor de venta de las piezas que faltan. Los reembolsos serán procesados ​​y pagados dentro de 2 semanas desde la recepción del producto MonDevices.

Garantía Limitada:

MonDevices, Inc (“MonDevices”) garantiza al comprador original que el dispositivo MonBaby adquirió (el “Producto”) estarán libres de defectos en materiales y mano de obra bajo un uso normal durante un período de un (1) año desde la fecha de compra por el comprador original (“Periodo De Garantía”).

  1. Remedios:

Si se presenta un defecto del soporte físico y una demanda válida se recibe por MonDevices dentro del período de garantía, MonDevices serán, a su discreción y en la medida permitida por la ley, ya sea (1) reparar el producto sin costo , usando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas; o (2) cambiar el producto por otro nuevo o restaurado. Si MonDevices, a su sola discreción, determina que no es razonable sustituir el producto defectuoso, MonDevices pueden reembolsar el precio de compra pagado por el producto. En el caso de un defecto , en la medida permitida por la ley, estos son sus únicos y exclusivos recursos . Los gastos de envío pueden ocurrir excepto donde esté prohibido por la ley. Esta garantía limitada es válida sólo en las jurisdicciones en las que los productos se venden por sí mismo oa través de su MonDevices distribuidor autorizado o agente, y es válido en la medida permitida por las leyes aplicables de dichas jurisdicciones . Cualquier producto del soporte fisico de reemplazo estará garantizado por el resto del período de garantía original o treinta (30) días, el que sea más largo, o durante cualquier período de tiempo adicional que pueda ser aplicable en su jurisdicción.

  1. Cómo obtener servicio de garantía:

Para obtener el servicio de garantía, debe obtener una autorización de devolución de mercancía (RMA) de nuestro equipo de atención al cliente y entregar el producto, ya sea en su envase o embalaje original proporcionar el mismo grado de protección, junto con el comprobante de compra, a la dirección especificada por MonDevices. Usted se compromete a pagar el costo de transportación del producto a MonDevices. Con el envío del producto, usted se compromete a transferir la propiedad a MonDevices. Si la reclamación está justificada en base a esta garantía limitada, MonDevices deberán asumir el costo de transportación del producto reparado o reemplazado. Cualquier producto regresado a MonDevices sin una reclamación de garantía válida o sin un RMA puede ser rechazada, regresó a su coste del remitente (sujeto a pago anticipado ) o se mantiene durante 30 días para recoger del remitente y luego desecharse a la sola discreción de MonDevices. Para obtener instrucciones específicas sobre cómo obtener el servicio de garantía de su producto , visite la página web de MonBaby https://monbaby.com/support.

Es su responsabilidad de hacer copias de seguridad de los datos, software o otros materiales que puede haber almacenados o conservados en el Producto. Es probable que estos datos, software u otros materiales se pierden o se vuelvan a formatear durante el servicio, y MonDevices no serán responsables de cualquier daño o pérdida.

  1. Exclusiones y limitaciones:

Esta garantía limitada sólo se aplica al producto fabricado por o para MonDevices que se pueden identificar por la marca registrada “MonBaby”, nombre comercial o logotipo correspondiente. La garantía limitada no se aplica a ningún (a) MonDevices productos y servicios que no sean el producto, (b) consumibles (como las baterías), o (c) software, incluso si envasada o vendido con el producto o incrustado en el Producto. Por favor, consulte las Condiciones del servicio que acompañan a la aplicación móvil MonDevices para los detalles de sus derechos con respecto a su uso.

EL PRODUCTO NO ES UN DISPOSITIVO MÉDICO ; NO ESTÁ REGULADO O APROBADO POR LA ADMINISTRACIÓN DE DROGAS Y COMIDA DEL EE.UU.; Y NO ESTÁ DISEÑADO PARA DETECTAR O PREVENIR CAUSAS DE REPENTE SÍNDROME E MUERTE INFANTIL O CUALQUIER OTRA CONDICIÓN MÉDICA. EL PRODUCTO ESTA DESTINADO PARA SER UTILIZADO CON LA APLICACIÓN MOVIL DE MONDEVICES’ PARA AYUDARLE A SUPERVISAR SUS DATOS Y NO ES UN SUSTITUTO DE LA ATENCIÓN MÉDICA O SUPERVISIÓN DE UN ADULTO.

MonDevices no garantiza que el funcionamiento del producto será ininterrumpido o libre de errores. MonDevices no se hace responsable por los daños derivados de incumplimiento de las instrucciones relacionadas con el uso del producto.

Esta garantía no se aplica a un producto o parte de un producto que haya sido alterado o modificado (por ejemplo, para alterar la funcionalidad o capacidad) por cualquier persona que no sea un representante de MonDevices. Además, esta garantía limitada no se aplica a: (a) el daño causado por el uso de productos no de MonDevices; (b) daños causados ​​por accidentes, abuso, mal uso , derrames de alimentos o causas externas líquidos o de otro tipo; (c) los daños causados ​​por el funcionamiento del producto fuera de los usos permitidos o destinados descritos por MonDevices o con voltaje incorrecto o fuente de alimentación; (d) utilizar con fines médicos, con fines de asistencia sanitaria o tratamiento, o (e) los daños causados ​​por el servicio realizado por cualquier persona que no sea un representante de MonDevices . La recuperación y reinstalación de programas de software y datos del usuario no están cubiertos por esta garantía. Esta garantía es nula si el producto se devuelve con etiquetas quitadas, dañados o alterados o cualquier alteración (incluyendo la retirada no autorizada de cualquier componente o cubierta externa) .
No distribuidor de MonDevices, agente o empleado está autorizado para realizar modificaciones, extensiones o adiciones a esta garantía limitada. Si cualquiera de los términos se declara ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de los términos restantes no se verán afectadas o perjudicadas .

  1. Garantías y condiciones implícitas:

A EXCEPCIÓN DE LO QUE PROHÍBA LA LEY VIGENTE, TODA LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES (INCLUYENDO LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR ) ESTARÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de una garantía o condición implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que varían de estado a estado.

  1. Limitation of Damages:

A EXCEPCIÓN DE LO QUE PROHÍBA LA LEY VIGENTE, MONDEVICES NO SE HACE RESPONSABLE POR DAÑOS INCIDENTALES, INDIRECTOS , ESPECIALES O CONSECUENTES DAÑOS O CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS , COMO RESULTADO DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA O CONDICIÓN, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, AUN CUANDO MONDEVICES HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD.Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños especiales, indirectos, incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.

  1. Ley Que Rige:

Esta garantía limitada se regirá por las leyes del Estado de Nueva York, EE.UU., sin dar efecto a cualquier conflicto de principios legales que pueden proporcionar la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

  1. Derechos Legales Nacionales:

Los consumidores en algunas jurisdicciones pueden tener derechos legales bajo la legislación nacional aplicable que regula la venta de bienes de consumo, incluyendo, sin limitación, las leyes nacionales de aplicación de la Directiva 99/44. Estos derechos no se ven afectados por las garantías establecidas en esta Garantía Limitada.

Si usted tiene alguna pregunta , por favor póngase en contacto con MonDevices en support@mondevices.com